Amtrak: i dettagli sono importanti

Pubblicata il: 19/09/2016
Amtrak: i dettagli sono importanti
Fonte: WWW.TECHECONOMY.IT

Un’azienda che decide di utilizzare le proprie presenze social come customer care sa fin dal principio che sta per imbarcarsi in un’attività particolarmente impegnativa: aprire il proprio profilo Twitter o Facebook alle richieste degli utenti, offrendo risposte e soluzioni agli eventuali problemi relativi al proprio core business, significa avere un team social pronto e reattivo, […]...

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